קורות חיים של מנהל מכירות: הנחיות למילוי

אם אתה מגיש מועמדות לתפקיד ראש מכירות, אז תצטרך לכתוב את קורות החיים הנכונים. הבה נתעכב ביתר פירוט על אילו תכונות אישיות ועסקיות צריכות להיות למועמד, איזה ניסיון, ידע ומיומנויות בסיסיות עליו להיות. ולסיכום, הנה דוגמה לקורות חיים מוצלחים לתפקיד זה.

ראשית, נגדיר את התפקידים העיקריים של ראש מחלקת המכירות - מתוך כך התוכן של קורות החיים "יתבנה". ניתן לקבוע באופן מלא את היקף תפקידיו של מומחה זה רק לאחר היכרות כללית עם עבודת החברה - ניתן להעניק לראשי מחלקות מגוון משימות, בעוד שככל שהמפעל גדול יותר, אחריות התפקיד תהיה מתמחה וצר יותר.

מנהל מכירות כולל:

• מנתח את שוק הסחורות והשירותים;
• מפתחת אסטרטגיית קידום ושיווק;
• אחראי על הרחבת בסיס הלקוחות;
• מפקח על אספקת סחורות ומתן שירותים ללקוחות;
• מפקח על חשבונות חייבים של צדדים נגדיים.

תחומי האחריות של ראש מחלקה כוללים לרוב עבודה עם לקוחות גדולים וניהול משא ומתן עם לקוחות פוטנציאליים. לסיכום, ניתן להסיק שמומחה זה אחראי לכל המכירות והרכישות של החברה ולפיתוחה כמוכר. אחריותו של מומחה היא גבוהה ביותר, הרווחיות של החברה כולה תלויה ישירות ביעילות היחידה המבנית.

חינוך הוא אבן בניין חשובה בכל קורות חיים. רוב המעסיקים דורשים "מגדל", אם כי אם יש להם ניסיון רב במסחר, חלקם עלולים "לעצום עיניים" מהיעדרו אצל הפונה. עם זאת, מקובל כי רק בוגרי אוניברסיטאות יכולים להגיש מועמדות לתפקידי ניהול, לרוב מומחים אלו בוגרי מכונים ואוניברסיטאות עם תואר בניהול, שיווק, כמו גם טכנולוגיות מכירות, פעילויות מסחריות או יחסי ציבור - כפי שמראה הסטטיסטיקה, זה האם אלו אזורים שנמצאים לרוב ב"כרטיסי ביקור".

כל חינוך כלכלי או מסחרי אחר מותר. במספר חברות ניתן לאשר בעלי התמחות הומניטרית וטכנית לתפקיד ראש מחלקת מכירות. הדבר החשוב ביותר הוא השכלה עקרונית ותכונות אישיות מתאימות.

מעסיקים מעטים יעסיקו מישהו שאין לו ניסיון תעסוקתי רלוונטי לתפקיד ניהולי. לכן, קורות החיים של מועמד מצליח חייבים בהכרח להכיל רשימת תחנות עבודה קודמות בהן שימש המבקש כראש מחלקת המכירות:

• ניתוח שוק ועריכת אסטרטגיית צמיחה במכירות;
• ארגון מערך מכירות יעיל;
• תכנון תקציב המחלקה המסחרית ובקרה על חלוקתו הרציונלית;
• בחירה והדרכה של סוכני מכירות ונציגי מכירות;
• ניהול משא ומתן עסקי עם לקוחות גדולים;
• בקרת זרימת מסמכים.

לדוגמה:

• עלייה במחזור הסחר ב-30% במהלך השנה;
• הרחיב את בסיס הלקוחות 2 פעמים;
• השיגה הפחתה של 15% בחשבונות חייבים.

לא יהיה מיותר לציין כמה עובדים היו בכפיפות שלך.

הבלוק הבא הוא אופציונלי, אבל בכל זאת קשה לדמיין את מנהל הביניים כמכלול בלעדיו - זו שליטה בשפה. ברוב המקרים, משרה פנויה לתפקיד "ראש מחלקת מכירות" מכילה אינדיקציה לידע באנגלית, קצת פחות - גרמנית. הכיוונים האלה מוערכים יותר מאחרים בימינו.

זכור, כל מומחה השולט בשפה זרה מוערך - אף אחד לא יודע עם אילו לקוחות הוא יצטרך לתקשר בעתיד. ייתכן שככל שהחברה תגדל, היא תיכנס לשוק העולמי, ואז ידע בשפות יועיל לצמיחה המקצועית ולקריירה שלך.

שים לב ש כאשר מחפשים את ראש מחלקת המכירות, המעסיק מקדיש תשומת לב מיוחדת למאפיינים האישיים של המועמד. קודם כל, זה צריך להיות אדם חברותי, פתוח ופעיל - תכונות כאלה, ללא ספק, יועילו במשא ומתן עסקי. כמו כן, לא יזיק לציין ידע בפסיכולוגיה - אם למדת קורסים כלשהם בתחום זה, הקפד לציין אותם בקורות החיים שלך. ראש מגזר המכירות מטבעו של הפעילות נאלץ לתקשר כל הזמן עם אנשים, ולפעמים צריך להפעיל לחץ על לקוח פוטנציאלי - במקרה זה ידע בפסיכולוגיה יועיל מאוד.

בנוסף לכל האמור לעיל, קורות החיים צריכים לכלול אינדיקציה של מאפיינים כגון:

• היכולת לקבל החלטות במהירות במצבי סיכון;
• למדנות גבוהה והשקפה טובה;
• מוח אנליטי;
• יכולות ארגוניות.

בעת כתיבת קורות חיים, עליך להקפיד על כמה כללים למילוים:

• לאורך הטקסט צריך לדבוק סגנון עיצוב אחיד: אותו גופן, אותו גודל של מרווח שורות וכניסות;
• הטקסט חייב להיות כתוב בצורה מושלמת (ללא שגיאות כתיב ותחביר);
• אם אתה מתכנן הוסף תמונה לטקסט - עצור בגרסה הקלאסית "למסמכים", אין מקום בקורות החיים לתמונות אמנותיות כלשהן על רקע עצי דקל ושטיחים;
• נסה להשלים את קורות החיים שלך מכתב כיסוי - זה יעשה רושם חיובי על המעסיק, יוכיח לו ששלחת תגובה פרטנית ולא השלמת דיוור תבנית לכל המשרות הפנויות המתאימות;
• להימנע ממידע מיותר - התחביבים, התחביבים, המצב המשפחתי וההרגלים הרעים שלך אינם מאפיינים אותך בשום צורה כמומחה, אז השאר מידע זה לראיון, ולאחר מכן רק אם המעסיק נוגע בנושאים אלו.

לסיכום, ניתן דוגמה לקורות חיים מוצלחים לתפקיד ראש תחום המכירות.

לִטעוֹם

פטרוב איבן איבנוביץ'

ד.פ.: 17/12/1980

מקום מגורים: קלוגה

מספר איש קשר: ***. **. ***

יַעַד: יישום ניסיון מקצועי וכן כישורים עסקיים בתפקיד ראש מחלקת המכירות.

חינוך:

האוניברסיטה הממלכתית לכלכלה עם תואר בפעילות מסחרית.

2013 לפנה"ס הכשרת "מומחה" "טיפול בחובות"

2018 לפנה"ס הכשרת "מומחה" "טכניקה של מכירות אפקטיביות"

ניסיון עבודה:

מאי 2012 - יולי 2015 - טופ מרקט פלוס

עמדה: מנהל מכירות

אחריות בעבודה:

• ארגון מערכת ההפצה;
• הבטחת מימוש תוכנית המכירה שנקבעה;
• בקרה על ביצוע התקציב;
• עבודה עם חשבונות חייבים;
• חיפוש והדרכה של כוח אדם.

כפופים ל-30 עובדים.

הישגים מקצועיים: הגדילו את בסיס הלקוחות מ-200 ל-500 נקודות מכירה בשנה;

יולי 2015 - היום זמן "סיטונאי קונדיטור"

תפקיד: מפקח

אחריות בעבודה:

• גיוס עובדים והכשרה לאחר מכן;
• מימוש תוכניות המכירה שנקבעו עבור המחלקה;
• ניהול משא ומתן עסקי עם לקוחות פוטנציאליים ומפתחים;
• היווצרות מסלולי עבודה.

כפופים ל-10 עובדים.

הישגים מקצועיים:

• הגדיל את מחזור הסחר פי 2 ב-2018 בהשוואה ל-2017;
• הפחתת חשבונות חייבים פי 1.5 באותה תקופה.

כישורים מקצועיים:

• רמה מתקדמת של מיומנויות מחשב;
• שליטה באנגלית;
• ניסיון בניהול כוח אדם.

איכויות אישיות:

• תַכְלִיתִיוּת;
• חַברוּתִיוּת;
• עמדת חיים פעילה.