נורמות אתיות וכללי התנהגות

למראה החיצוני של אדם יש חשיבות רבה, אך התנהגותו חשובה יותר. עד כמה אתה אדיב ומנומס לסובבים אותך יקבע את הצלחתך בעסק זה או אחר, כמו גם את היכולת להשיג את המשימות שנקבעו. במאמר זה, נבחן את הסטנדרטים האתיים שיש להקפיד עליהם.

נורמות אתיות הן קבוצה מסוימת של כללים הקובעים התנהגות בעת אינטראקציה עם אנשים סביבך. המטרה העיקרית היא ליצור קשרים נעימים ויעילים יותר לכולם. אם לא תפעל לפי כללי התנהגות, זה לא יוביל לעונשים כלשהם בדמות אחריות פלילית או מנהלית. עם זאת, התנהגות כזו תצוננה על ידי אחרים. חשוב לזכור שכל מעשינו מאפיינים אותנו כאדם.

מדע המוסר אינו נלמד כיום בכל מוסדות החינוך. לכן צעירים רבים הם גסים וחסרי טקט, אינם יודעים כיצד להתנהג במצבים שונים. חשוב לחנך את בני הנוער של היום בהתאם לסטנדרטים אתיים.

ניתן להשיג אתיקה כשכולם נותנים דוגמה טובה. זכור שאינטראקציה עם אדם מנומס היא מהנה. דיאלוג עם אדם גס רוח, להיפך, הוא תחושה של דחייה, ואפילו אי נוחות.

את התנאים המוקדמים להופעתה ניתן למצוא ביצירותיו של אריסטו, שהשתמש לראשונה במונח אתיקה, וגם הגדיר את המוסר כמערכת ערכים לוויסות היחסים החברתיים.כבר באותם ימים, אנשים הבינו את החשיבות והמשמעות של נורמות אתיות וכללי התנהגות לחיים יעילים.

עקרונות בסיסיים:

• היכולת להקריב משהו למען הזולת;
• ליצור אינטראקציות עם אחרים במסורות טובות;
• ביקורת עצמית כלפי עצמו: משמעות הדבר היא אחריות ומילוי חובה מוסרית;
• יחס הוגן כלפי בן שיחו וכל מצב;
• שוויון בין אנשים: אדם שמקיים סטנדרטים אתיים לא ישים את עצמו מעל בן שיחו.

רק בעזרת כנות ופתיחות יכול להיווצר אמון בין אנשים, ואז התקשורת כבר תעבור לרמה אחרת איכותית יותר.

כבר הבנו שנורמות אתיות בלתי אפשריות ללא מרכיבים חשובים כמו מוסר, אתיקה, קוד אתי (ביחס למקצועות שונים).

ישנם סוגים נוספים של תקשורת אתית בהתאם לתחום: רפואה, עיתונות, עבודה משרדית ואחרים. לכולם יש תוכן משלהם. עם זאת, כלל הזהב הוא מערכת אחת שעוברת דרך כל הנורמות והעקרונות.

נימוס עסקי הוא אחד ממרכיבי האתיקה. הצלחתו של כל מפעל תהיה תלויה בו. אינטראקציה אפקטיבית ונכונה של אנשים בעסק תקל על יצירת קשרים עסקיים, ניהול משא ומתן נכון וכתוצאה מכך, כריתת חוזים חשובים. העיקר הוא לעקוב אחר הכללים הבסיסיים.

אתה תמיד צריך להיות מנומס בכל מצב. ללא קשר לרגשות ולרגשות שלך, חשוב לשמור על קור רוח כדי להימנע ממצבים מביכים ובהמשך להתחרט על התנהגותך. נימוס עסקי מרמז על הקפדה על כללים מסוימים בלבוש, כמו גם יצירת מראה מסוגנן.

סטנדרטים אתיים חשובים גם במקצועות שונים, למשל ברפואה. עבור התנהגות סיעודית, אפשר לייחד עקרונות כמו אנושיות, חמלה, נדיבות, חוסר עניין, חריצות ואחרים. רק על ידי הדרכה על ידי רכיבים אלה, אתה יכול לנהל עבודה יעילה.

הנורמות המוסריות של מערכת היחסים שלנו אינן חוקיות. עם זאת, זה לא אומר שניתן לשבור אותם בקלות. אם כל אחד יתחיל מעצמו, עם מודעות ושיפור התנהגותו, אז תהליך בניית חברה הרמונית יתאפשר.

המטרה העיקרית של נורמות כאלה היא להראות טוב לב באדם. יש לקבל את העובדה שהנשמה צריכה לשמור על אקלים פנימי טוב. כללים כאלה רלוונטיים לכל פעילות אנושית, הפרה שלהם מובילה לתוצאות שליליות. לדוגמה, עם מרכיב מידע פעיל של העולם המודרני, כאשר יש גישה ל-World Wide Web, אתה יכול למצוא ולקבל כל מידע. פעולה לא ידידותית שגילה מתבגר יכולה להתפרש בצורה לא נכונה ולהתייחס אליה כבסיס להתנהגות.

נורמות אתיות הן מערכת של ערכים משותפים וכללים אתיים שאנשים פועלים לפיהם. הבסיס העיקרי צריך להיות נימוס, נכונות, טקט, צניעות בתקשורת, דיוק ואדיבות.

נימוסים טובים והתנהגות אחראית יכולים לעזור לך לזכות באחרים. ציות לנורמות וכללי האתיקה יעזור לא רק ליצור את הרושם הרצוי בעת הפגישה, אלא גם להרוויח מוניטין של אדם מנומס ותרבותי. לאחר מכן, בואו נסתכל על כללי האתיקה הבסיסיים.

• טקט או חוש פרופורציה. צריך לדעת מה להגיד או לעשות במצב נתון ומה קוד ההתנהגות אוסר. במקרה זה, הצניעות שלך תמלא תפקיד חשוב. זה לא סוד שאנשים אגוצנטריים תמיד רוצים למשוך תשומת לב, להשתתף בכל השיחות. ראוי לציין כי טקט לא נלמד, אבל אתה יכול לפתח תחושה זו. העיקר רצון ואימונים.
• גם הטקט בבגדים ראוי לציון. אתה לא חייב לעקוב אחר מגמות האופנה האחרונות. חשוב פשוט להתלבש בטוב טעם ולהיות מסודר. זה אומר את תשומת הלב שלך לבן השיח. אנשים נוטים להגביל תקשורת עם אדם מרושל.
• הערך את סגנון הדיבור שלך. כדאי להיות קשוב ורגיש לבן השיח, כדי לא להעלות זיכרונות קשים בשיחה, לא לפגוע בו בבדיחות לא מתאימות. כמו כן, אסור להעליב אדם. זה ייחשב מגונה ולחש באוזנו של שכן. במהלך דיון פעיל, אסור לנווט יותר מדי, לרסס ברוק.

• חשוב לדייק בכל הנקודות, כדי למנוע רשלנות.... אתה לא צריך להתחרט ולהיות סקרן יתר על המידה. זכור שזה רע אם אתה מסתכל במסמכים של אנשים אחרים או מצותת לשיחות של אנשים אחרים. אין צורך שאדם יצביע על חסרונותיו בלבוש או בהתנהגות. אם אתה מודאג ממשהו, אז אתה צריך להביע את זה בפניו בפרטיות. אם נעזרת או סיפקת לך שירות, אז אתה צריך להודות לאדם.
• חשוב להיות מסוגל לשלוט בעצמך. התנהגות כרוכה בשמירה על קור רוח בכל מצב. אתה לא צריך להראות בבירור את ההנאה או חוסר שביעות הרצון שלך ברגע מסוים. אין צורך לעזוב בהתרסה אם מישהו לא סימפטי אליך עולה. הראו גם דאגה לאנשים אחרים וזכרו שלנשים יש עדיפות על פני גברים, אנשים מבוגרים על פני צעירים, אנשים חולים על אנשים בריאים.

החברה מעודדת את אותם סוגים של נימוסים טובים שמבססים אפשרויות תקשורת בונות בניגוד להתנהגות שלילית. זה מתייחס לאופן שבו אתה מתקשר, יושב, זז וכו'.

כללים אלה השולטים בהתנהגות הם די יעילים. החברה מעוניינת שכולם עוקבים אחריהם. הודות לכללי ההתנהגות נוצר ניהול אפקטיבי בייצור, מובטחת אינטראקציה מיטבית בצוות העובדים, התלמידים וביצוע איכותי של כל המשימות.

לכן, נורמות אתיות מסדירות את ההתנהגות המאפשרת לכל אדם לקבל אדם אחר, להתקיים ביעילות בחברה, להשיג מטרות.

שלילת נורמות הגינות היא התנהגות שכיחה בקרב צעירים. כמובן שמודל התנהגות שכזה אינו מכיל הפרה בלתי חוקית, כלומר אין להענישה פלילית או בעזרת קנסות מנהליים. יחד עם זאת, יותר ויותר במוסדות חינוך כלליים מתחילים לשים לב לנושא הסטנדרטים האתיים.

צעירים חייבים לספוג את הערכים שמבוגרים מעבירים להם בדוגמה שלהם. זו הסיבה שחשוב להתנהג בהתאם לנורמות של מבוגרים וילדים כאחד. דוגמאות להתנהגות מגוונות מאוד.

• כדאי לזכור שאם אתה אשם מול אדם, אז אתה צריך להתנצל בקצרה באמירת המילה "סלח" או "סלח בבקשה". אם אתה צריך לבקש טובה, אתה צריך לעשות זאת בנימוס ובאדיבות. אתה יכול לומר "סליחה שאני מטריד אותך" או "תהיה אדיב".
• לגבי התנועות, תן להן להיות טבעיות ככל האפשר.לכו בתקיפות, מדודה ובאופן שווה. ודא שהזרועות שלך לא משתלשלות ללא רוח חיים. הזיזו אותם בקלות ובקלות. אין לתמוך בצדדים או לשמור אותם בכיסים. התנהגות זו אינה מקובלת.
• דרך איך שאדם יושב, אפשר לדבר על החינוך שלו. אתה לא צריך לעשות את זה בצורה מרשימה, נשען כלאחר יד על הכיסא שלך. לעולם אל תניח את הרגליים על השולחן, אל תתנדנד בכיסא, אל תשב על רגליו. אם אתה רוצה להצליב את הרגליים, זה מותר, אבל אתה לא יכול לתת לקרסול שלך להגיע לברך של הרגל השנייה.

• מאפיין של התנהגותם של אנשים מסוימים הוא הרגל רע לנקות את האף, לנשוף את האף בצורה מחרישת אוזניים. זה מגונה במיוחד לעשות במקומות שבהם יש הרבה אנשים.
• אל תסגיר את מצב הרוח הרע שלך. עדיף לחייך בחביבות. כמו כן, אתה לא צריך לעשות את פניו. זה ייראה חסר טאקט ולא נעים לאחרים. כשאתה מדבר עם מישהו, הסתכל לאדם השני בעיניים. אתה לא צריך לעשות את זה בהתרסה או ביהירות, אלא להיות ידידותי וצנוע.
• אין לפטפט או למלמל באופן בלתי נשמע. דבר בתקיפות ובביטחון, לא בקול רם במיוחד, אבל לא בשקט, כדי שכל דבריך יובנו. לעתים קרובות נשים מבקשות להראות את האינדיבידואליות שלהן על ידי אמירת מילים שאינן טבעיות במכוון. זה צריך להיעשות רק בחברה ידידותית.
• תשומת לב מיוחדת מוקדשת לצחוק. זה לא צריך להפוך מחריש אוזניים, מושך תשומת לב. כמו כן, אל תכסה את פניך בכפות הידיים. זה נראה לא אטרקטיבי.

כמובן שניתן להביא עוד דוגמאות רבות המדגישות התנהגות הולמת או בלתי הולמת. העיקרון הבסיסי ברור. נסה תמיד לשים את עצמך בנעליו של האחר לפני שאתה אומר או עושה משהו. הודות לסטנדרטים אתיים וכללי התנהגות אתה יכול לא רק לשפר את המוניטין שלך, אלא גם להשיג הצלחה בהשגת המטרות שלך.

למידע על איך לתקשר בצורה נכונה ויפה, ראה את הסרטון הבא.