כללי התנהגות במטוס: ניואנסים ודקויות חשובות של תקשורת

לפני עשרות שנים, טיסה הייתה חוויה מהנה. אנשים עלו למטוס במצב רוח טוב וידעו שעל הסיפון יקבלו שירות טוב ואוכל מזין. הדיילות חייכו כאילו הזמינו אותך למסיבה, לא רק לרכב.

אבל הזמנים השתנו. חוקי הטיסה נעשו הרבה יותר מסובכים בגלל דרישות הבטיחות, והחלו להתווסף מושבים נוספים למטוסים. עמידה ממושכת בתורים לביצוע צ'ק אין, בדיקת כבודה ובדיקה לפני טיסה גורמת כשלעצמה לתחושת אי נוחות, שרק מתעצמת בטיסה ארוכה בחלל צפוף. כדי להפוך את הטיול שלכם למהנה יותר, למדו כמה מכללי ההתנהגות במטוס.

הם כדלקמן:

• כבד אחרים... אף אחד לא יאהב אדם שלוקח את שתי משענות הידיים, מטה את הכיסא לאחור ככל האפשר, שתיק הנשיאה שלו לא מתאים למדף העליון. כל חפץ שתביאו למטוס צריך להכנס לתיק קטן, אותו יש לאחסן על המדף העליון או מתחת למושב המושב שלפניכם.

• אל תהיה מדבר... אנשים רבים אוהבים לטוס בשתיקה, אז אמור ברכה או הצג את עצמך לפני שאתה מדבר עם השכן שלך. אם השכן שלך מגיב לברכה ומיד פותח ספר או שם אוזניות, אז כדאי שתפסיק לנסות לפתח שיחה.

• הגבל את התנועה מסביב לתא... ללכת כל הזמן לשירותים יכול להיות מעצבן עבור השכנים שלך, במיוחד אם אתה פוגע ברגליים שלהם. השתמשו בשירותים לפני הטיסה, ובמהלך הטיול עצמו, השתדלו לא לשתות הרבה נוזלים.אם אתה יודע שאתה תשתמש בשירותים לעתים קרובות, בחר מושב מעבר ואל תשב במושב בחלון.

• אל תגזים באלכוהול... אל תהיו מאלה ששותים מיד את המקסימום המותר. אם התמזל מזלך לשבת ליד אחד האנשים האלה וזה מעצבן אותך, אל תיכנס לדיון עם שיכור. במקום זאת, בקש מהדיילת להחליף את מושבך. אם אין מקום פנוי, עשה כמיטב יכולתך לא לקיים אינטראקציה עם אדם שיכור.

• היו מנומסים לאנשי חברת התעופה. מוטלת עליו אחריות גדולה להבטיח שתגיעו ליעדכם בבטחה ובזמן. אל תיקח יותר מדי מזמנם על ידי דיבור. גם אנשים אחרים צריכים את תשומת הלב שלהם. אם חבר צוות שואל אותך שאלה, נסה להיות מדויק ומנומס. זכור לומר תודה.
• הגבל ריחות וקולות. הימנעו מהפיתוי לפנק את עצמכם בבושם, מכיוון שאתם עלולים לגרום לאלרגיות בקרב הסובבים אתכם. אם אתם מביאים אוכל כלשהו למטוס, ודאו שאין לו ריח חזק. אם אתה מאזין למוזיקה, כוונן את עוצמת הקול כך שהיא לא תפריע לאנשים אחרים שאולי יש להם טעם מוזיקלי שונה. כמו כן, אל תהיו מאלה שמפטפטים בטלפון הנייד שלכם בזמן העלייה למטוס.

• אם אתה חולה, תוותר על הטיסה... השטח המצומצם של המטוס מבטיח למעשה התפשטות מהירה של חיידקים. אין להתעטש או להשתעל בנוכחות שכנים.

כאשר טסים עם ילד, אתה צריך לדבוק בכללים מעט שונים:

• אם אתם טסים עם ילדים, אז עולים אחרון על המטוס. התעלם מעצת חברת התעופה לאפשר לנוסעים עם ילדים ללכת קדימה. אחרת, ילדים יצטרכו לבלות זמן רב במטוס לפני ההמראה, הם יהיו מאוד משועממים וקפריזיים.
• קח איתך משחקים ובידור אחר... חמש את עצמך עם דברים טובים וחטיפים, גאדג'טים טעונים במלואם וטונות של צעצועים חדשים (ושקטים). אם יש שני הורים, עדיף שהם יתחלפו לשמור על הילדים. אדם יוכל לנוח בזמן הזה, ולהיפך.

• הישארו רגועים. אל תדרוש תשומת לב נוספת מהצוות רק בגלל שאתה מטייל עם ילדים. אל תתנו לתינוקות להרעיש או להתרוצץ בבקתה. זכרו שאף אחד לא מחויב לאהוב את ילדיכם, לא משנה כמה הם טובים.
• זכרו שדיילת אינה שם נרדף לבייביסיטר.... היא יכולה לעזור לך במהלך הטיסה, אבל יש לה עוד הרבה עבודה לעשות. היא לא מסוגלת לספק טיפול והשגחה מתמידים לילדים שלך.

• שאר הנוסעים צריכים להיות אדיבים להוריהם.שעושים כמיטב יכולתם לרסן את ילדיהם. אמור כמה מילים טובות גם להורים וגם לילדים שמנסים להתנהג נכון. הורה לעולם לא ירגיש רגוע יותר על ידי חיוך אדיב או הנהון הבנה מאשר ב-10,000 מ'.

לפי נתוני האיגוד הבינלאומי לתחבורה אווירית, כ-6.5% מהאוכלוסייה סובלים מאביופוביה (פחד מטיסה), וכ-25% חווים חרדה כלשהי במהלך הטיסה. זה נכון במיוחד למי שטס בפעם הראשונה. ברגע שהם עולים על מטוס בפעם הראשונה, יש אנשים שמדכאים את הפחדים שלהם באמצעות תרופות הרגעה או אלכוהול. חלקם אפילו טסים יום מוקדם כדי שיהיה להם זמן להתאושש מתרופות עצמיות כאלה לפני תחילת העבודה. עם זאת, ישנן דרכים להתמודד עם הפחדים הללו מבלי ליפול לקהות חושים שיכורים:

• גלה את העובדות. אתה בטח יודע שנסיעה במכונית מסוכנת הרבה יותר מטיסה. הסטטיסטיקה אומרת שיש רק אחד מתוך 11 מיליון סיכוי להתרסקות מטוס, וגם אם כן, 96 אחוז מהנוסעים ישרדו. בנוסף, מטוסים עוברים בדיקות בטיחות מקיפות, מגמישות כנפיים ועד לטמפרטורות קיצוניות.

• החלף מחשבות מדאיגות במחשבות חיוביות... בנוסף לעובדות סטטיסטיות, עליך להילחם במחשבות רעות. אם אתה אומר את אותו הדבר לעצמך שוב ושוב, אתה עלול בסופו של דבר להאמין למה שגורם לחרדה שלך. להפסקת המחזור, מומלץ להשתמש בטכניקת דיכוי החרדה. למשל, אפשר להחליף את האמירה "אני מפחד לטוס כי אני חושב שהמטוס יתרסק" במשפט הבא: "אני יודע שהטיסה מפחידה אותי, אבל אני חושב שהכל יהיה בסדר". ביטויים חיוביים אחרים כוללים "אני בטוח", "אני בסדר" ו"אני בידיים טובות". בכל פעם שאתה מתחיל לחוש פחד, חזור על המשפטים האלה שוב ושוב בראש שלך.

• תסיח את דעתך... גם אם הטיסה שלכם נמשכת רק שעה, זה מספיק זמן להיכנס לפאניקה. לפני שאתה טס, צור רשימת מטלות שאתה רוצה לעשות בזמן שאתה באוויר, ולאחר מכן עשה כמיטב יכולתך לעשות זאת. אולי תרצו לקרוא פרק בספר, לפתח רעיונות למסיבת יום הולדת, לכתוב מכתבי תודה שלא היה להם זמן קודם, לעבוד על פרויקט עסקי או לארגן תמונות בטלפון או במחשב. הסחת דעת נוספת היא להשתמש בכלי שנקרא ויזואליזציה.

• התמקד בנשימה שלך... אם אתה מתחיל לחוש חרדה, שמור על הנשימה שלך. דאגה גורמת לנו לעתים קרובות לנשום מהר ורדוד. נשימות איטיות ועמוקות יכולות לעזור לנו להירגע. נשמו פנימה דרך האף בשתי ספירות, עצרו את הנשימה למשך שתי ספירות, נשמו החוצה בעדינות בארבע ספירות, ואז עצרו את הנשימה למשך ספירה אחת. חזור על חמש עד עשר פעמים. נשימה עמוקה סדירה מגבירה את אספקת החמצן למוח ומעוררת את מערכת העצבים הפאראסימפתטית, שאחראית לשמור על קור רוח.

תוכל ללמוד עוד על כללי בטיחות בטיסה על ידי צפייה בסרטון הבא.