מטרות SMART: מהן וכיצד להגדיר אותן?

אנשי עסקים רגילים להציב יעדים. אלה שמנסים לחיות לפי הכללים ונמצאים תמיד בגובה מסוים בחברה שואפים לאותו הדבר. עם זאת, זה לא מספיק פשוט להגדיר מטרה. יחד עם זאת, עדיין יש צורך לבצע כל פעולה שתוביל למטרה זו. כל פעולה המובילה להצלחה חייבת להתבצע בהתאם לתוכנית. בעניין הזה, הטכנולוגיה של הגדרת יעדים, שנקראת SMART, בהחלט תעזור.

לפני שתמשיך עם השאלה העיקרית, יש צורך לקבוע את משמעות המילה יעדים חכמים... בגדול, זה קיצור מאחד שמשתמשים בו בניהול. הרעיון שלו הוא לקבוע קריטריונים מסוימים שהיעד הסופי חייב לעמוד בהם.... טכנולוגיית SMART נמצאת בשימוש כבר זמן רב בכל הנוגע לפרויקטים גדולים. אם אנחנו מדברים על ההיסטוריה של ההתרחשות, אז התפתחות זו הופיעה עוד ב-1965. הוא נוצר על ידי מומחה המוטיבציה ד' מאייר.

מאסטר מוכשר מאוד הצליח לפתח שיטה המאפשרת לך להגיע ב-100% לתוצאה הרצויה. הטכניקה עובדת בפשטות רבה, שכן יש לה פרטים, הנוגעים אפילו לפרט הדל ביותר, המוביל בהכרח למטרה. אל תחשוב שהטכניקה הזו מיועדת רק לפרויקטים גדולים במיוחד. למעשה, זה כבר מזמן מצא יישום בכל תחומי החיים שלנו.

אם תתחיל ללמוד את זה, אז כל אדם שפוי יקבל הנאה גדולה מהתהליך הזה. בנוסף, אתה יכול בקלות ליצור תוכנית שתעזור להביא את המטרה שלך למימוש. העיקרון כאן הוא פשוט - יש צורך ליצור מערכת כזו של פעולות שתהפוך לנכונה ביותר. לדוגמה, טכנולוגיה זו יכולה לשמש בעיקר אותם אנשים שרוצים לשנות את חייהם ב-180 מעלות.

ממה הם מפחדים? קודם כל, לאבד את מה שיש לך. לא כולם יעזו לנטוש חיים פחות או יותר משגשגים לטובת סיכויים בלתי נראים. אולם, יחד עם זאת, אדם שהחליט לעצב מחדש את חייו אינו רוצה יותר ואינו יכול לפעול לפי הכללים הישנים. מה לעשות? יש צורך לערוך תוכנית מחשבות מסוימת שבהחלט תוביל אותך לתוצאה האמיתית.

ותזכור בחירת הרצון היא תהליך שרק במבט ראשון ייראה קל מאוד. אבל ברגע שתתחילו לגבש רצון מסוים, תרגישו שיש עוד ועוד כאלה. לכן, רשום כל אחד מהם על נייר.

יש לזכור שאם אין לך תוכנית פעולה ספציפית, אז אתה רק חולם. זוהי הייחודיות של טכנולוגיית SMART. על כל פנים הטכניקה לא מאלצת אותך "לקפוץ מעל הראש" ואינה מחייבת אותך לעשות דברים שאתה לא יכול לבצע. לכן, טכנולוגיה זו מסתמכת לא רק על ציפיות מסוימות, אלא גם על הגורם שמנבא את העתיד, כלומר התוצאה הסופית. לכן, בואו נסתכל מקרוב מהי יעד SMART ומהם הספציפיות שלו.

1. קודם כל, אתה צריך להיות מודאג לגבי רצון ספציפי.

2. עליך למדוד את המודל שנבנה עבור יישום ספציפי.

3. כדאי להתעניין בהתאמה של הפרויקט למציאות הביצוע.

4. זה חייב להיות בפורמט נגיש.

5. יש מסגרת זמן מסוימת.

אם אתה מסכים עם הגדרת הפרמטרים לעיל, המטרה שלך שנוסחה נכון תושג. יחד עם זאת, כל הנקודות צריכות להיות ברורות, ואין מקום להפשטות בעניין זה. אל תחששו שהצבת מטרה בדרך זו תיקח זמן רב. זכור: אינך צריך להצטער על הזמן שהושקע במשהו שיועיל לך מאוד. כדי להגדיר מטרה ולוודא שהיא לא "תאכזב" בסופו של דבר, צריך "להרחיק" מטרה זו לפי מספר סימנים המובאים להלן.

תורגם כ"פרטים". במקרה הזה אתה צריך להציג בפירוט את התוצאה הסופית בראש שלך, וגם להציג בדייקנות את הרגע שיאפשר לך לתאר אותו בפירוט. לכן, נסו להציג בכל הפרטים את מה שאתם רוצים לקבל. אתה צריך לקחת פיסת נייר ולכתוב עליה את הרצון הנכון. לדוגמה, נניח שאתה רוצה לבנות את שרירי הגב ולבנות את הדו-ראשי שלך. נכון יהיה לכתוב: להגדיל את נפח שרירי הגב והצוואר.

אי אפשר לכתוב כך: "הגדל את הנתון בנפח". מדוע ערך אחד נכון והשני לא? כי אתה יכול להגדיל נפח כל מה שאתה רוצה ובכל דרך. לדוגמה, אתה יכול להשתמש בשומן הגוף כדי להגדיל את נפח הדמות שלך, אבל לא לקבל את התוצאה שהיית רוצה לקבל. לכן, בעת ניסוח מילים, אל תשתמש בתיאורים מרחביים. השתמש רק בתיאורים מפורטים. במקרה זה, עדיף לפעול על בסיס שאלות כאלה.

1. איזו תוצאה הכי תתאים לי?

2. למה אני צריך תוצאה כזו, ולא שום תוצאה אחרת?

המפרט תמיד מעלה שאלות רבות. לכן, אתה צריך להשתמש, בנוסף לשאלות לעיל, עוד 6, שמפרטות בצורה ברורה יותר את המטרה שלך.

1. מי עוד ישתתף בפעולה?

2. מה אתה צריך לקבל?

3. היכן ועם מי תנקוט פעולות ספציפיות?

4. מתי אתה מתכנן לסיים את העסק שלך שהתחלת?

5. למה בחרת במטרה זו ולא אחרת?

מעיד על יכולת מדידה. אני צריך את זה מידה כדי שלא תתאכזב ממעשיך מבעוד מועד. לכן, בהתבסס על המטרה שלך, בחר את יחידות המדידה הכמותיות או האיכותיות המובנות ביותר. אגב, אמצעי כזה יעזור גם בהדרכה וגם במכירות.

הנה דוגמה מהחיים האמיתיים: אתה צריך לעבור מבחן חשוב מאוד בנושא. קח פיסת נייר וכתוב את המשאלה שלך. זכור, זה חייב להיות ספציפי. כתוב נכון: לעבור את ה-USE באנגלית ב-100 נקודות. לא נכון לכתוב כך: למד אנגלית.

יכולת המדידה חשובה מאוד בחינוך. על מנת שהמועמד לעתיד יוכל לבחור את המקצוע הרצוי, עליו למדוד את כל יכולותיו. לדוגמה, אם סטודנט לעתיד אינו יודע מתמטיקה ופיזיקה, אך נכנס לפקולטה בה נחוצים מקצועות אלו, אז הסיכוי שלו לסיים את לימודיו באוניברסיטה מצטמצם באופן משמעותי.

תורגם כ"ניתן להשגה". המטרה בכל מקרה אפשר להשיג או לא להשיג. לפי שיטת SMART, קריטריון זה צריך לנתח ולחשב את המציאות של המשימה הנידונה. לדוגמה, אם אנחנו מדברים על ייצור, אז שיטה זו יכולה להיות מיושמת במיוחד בניהול כוח אדם.

יחד עם זאת, השאלה ברורה: "האם יש לאדם מספיק משאבים כדי להשיג מטרה זו?" למשל, מנהל חייב לחשב רגע כזה: לאחר שבחר מנהל לבצע משימה, עליו להיות בטוח שיש לו את הכוח והידע לבצע את המשימה.

אם הצלחת המיזם תלויה בהשלמת המשימה, יש ללמוד את הנושא הזה בצורה היסודית ביותר. לכן, יש להתייחס ביתר פירוט גם למאפיין תכונותיו האישיות של המנהל. אומר, המטרה צריכה להיות בהישג ידך. לכן יש צורך לחשב את יכולת ההשגה שלה ולהתאים במידת הצורך.

דעו לכם שאם תציבו לכם מטרה בלתי מושגת, למשל, להיות טייס, והבריאות שלכם ירודה, אז מהר מאוד תתאכזבו לא רק מהמטרה עצמה, אלא גם בחיים בכלל. עם זאת, זה לא אומר שאסור להציב יעדים שאפתניים. השתדלות היא תמיד ניצחון. כדי להקל עליך להגיע לתוצאה הרצויה, פשוט חלקו את המטרה שלכם למספר שלבים ותעברו בהדרגה, תוך חשיבה על כל אחד מהצעדים שלכם... לדוגמה, על דף נייר, כתוב את המשפט הנכון: "הירשמו לריקודים סלוניים והתחילו להופיע בפני הציבור".

מוגדר כ"עקביות" או "חשיבות". הפריט הספציפי הזה ידרוש ממי שקבע את המטרה לשאול את עצמו את השאלה: "למה אתה צריך להשיג את המטרה שהוגדרה?" אם אתה יודע בוודאות שכאשר אתה משיג את המטרה שלך אתה תעלה לרמה גבוהה יותר, אז אתה צריך להמשיך לפעול. אתה צריך לעשות זאת גם כאשר אתה שוב מוודא שהמטרה תואמת לחלוטין את הרצונות והאמונות הפנימיים שלך.

אם אתה מפקפק במשהו, אז הניצחון ייראה לך חסר טעם. ואם לא, אז תת המודע שלך איכשהו יוביל אותך לפתרון אמיתי. הודות לפריט הרלוונטי, אתה יכול למקד את תשומת הלב שלך בשאיפות ובפעולות הנוספות שלך. בנוסף, בכל מקרה של ספק לגבי כדאיות השגת המטרה, יש צורך לעשות הפסקה זמנית. זה ייתן לך קצת זמן לחשוב על זה, ואז תוכל לקבל את ההחלטה הנכונה בכיוון זה או אחר.

כדי להבין בצורה מדויקת יותר מה עומד על הפרק, יש צורך לתת דוגמה. קח פיסת נייר וכתוב עליה רצון מנוסח נכון. נכון יהיה לכתוב כך: "הירשם לקורסי עיצוב".אבל הרעיון השגוי יישמע כך: "הפוך למעצב". והכל למה? כי לפני שתוכל להפוך למומחה בכל תחום, אתה צריך לעבור הכשרה. ידוע שהאימונים דורשים הוצאת כוח ואנרגיה.

תורגם כ"מגבלות זמן". נקודה חשובה זו מעידה על כך בדרך להשגת המטרה, חשוב מאוד לקבוע את עיתוי המשימה. אם הפעולות שלכם בדרך למטרה נמשכות ללא הגבלת זמן, אז בהחלט ייתכן שתאבדו עניין גם בפעולות עצמן וגם במטרה עצמה.

תארו לעצמכם שאתם דוחים כל הזמן את המועד האחרון להשלמת המשימה שעל הפרק. למשל, נניח שהחלטתם לשפץ דירה קטנה שרכשתם בגיל צעיר. אם שיפוץ הפנים יהפוך לתהליך אינסופי, הרי שזה יגיע לקניית דירה חדשה ומרווחת יותר מאשר לסיום השיפוץ.

עצה: ביישום כל עסק הדורש זמן רב, חלקו את תהליך ההטמעה לשלבים, ותנו לכל שלב קביעת זמן מדויקת. שוב, אתה צריך לרשום על הנייר את כל הפעולות שאתה הולך לבצע. יתרה מכך, פעולות אלו חייבות להיות מתועדות בצורה נכונה. כך למשל, נכון יהיה לומר: "למדו בשקידה במכון מתרגם במשך 5 שנים". ערך שגוי ייראה כך: "הפוך למתרגם".

באופן טבעי, כמו בכל עסק אחר, לטכנולוגיית SMART יש את היתרונות והחסרונות שלה. ייעוץ המבוסס על טכניקה מיוחדת עשויה שלא להתאים לכל אדם. בהגשמת כל מטרה, הגורם האנושי הוא זה שמשחק תפקיד חשוב. אפילו טכנולוגיה חדישה לא יכולה לחשב במדויק את כל הסיכונים בכל הנוגע לאישיות האנושית. בגלל זה תמיד ובכל מקום אתה צריך להשאיר "פרצות" כדי שתוכל להסתגל במהירות למציאות המשתנה.

לדוגמה, אדם עומד לצאת לחופשה בקיץ. תוך חצי שנה הוא החליט על כל הנקודות הדרושות למערכת SMART. עם זאת, אנשים נוטים לחלות. חודש לפני היציאה, אדם זה חלה במחלה קשה. הוא נאלץ להוציא את כל הכספים כדי לשקם את בריאותו. לא נשאר כסף לחופשה. הנה דוגמה קונקרטית כיצד נסיבות יכולות להשתנות שהופכות את כל הפעולות שלך לחסרות משמעות.

עם זאת, פסיכולוגים לא סתם אומרים שאתה צריך חשיבה חיובית. אנחנו צריכים לקוות לטוב ועדיין לתכנן תוכניות ארוכות טווח. לכן, טכנולוגיית SMART, למרות הכל, היא עוזר הכרחי כאשר אדם רוצה להשיג מטרה כלשהי. אלו הן התכונות החיוביות העיקריות של טכנולוגיית SMART.

1. זה פּרַקטִיוּת. בזכות תכונה זו אדם יכול לערוך תכנית מעשיו ויידע מראש לאיזה כיוון ימשיך הלאה.

2. זה רבגוניות. טכנולוגיה זו מתאימה גם לאנשים חשובים ועסוקים מאוד, וגם למי שמציב מטרות אישיות שהן פחות חשובות בהשוואה למטרות אחרות שנועדו לפתור בעיות בקנה מידה גדול.

3. זה פרט... הודות לחלוקה ברורה של כוחות ויכולות, קל יותר לאדם להגיע לתוצאה חיובית. יחד עם זאת, כל הפרטים מחושבים בקפידה ובכך ממזערים את הסיכונים העלולים להיווצר כתוצאה מהחלטות פזיזות.

4. זה זמינות... השיטה יכולה להיות מיושמת אפילו על ידי האדם הבורים ביותר בטכניקות מודרניות שונות.

בנפרד, יש צורך לומר על נקודה כזו כמו מוטיבציה, המורכבת משני חלקים.

1. אדם פנימי נותן לעצמו סט לכל פעולה או חוסר פעולה.

2. אדם משווה את יכולותיו ויכולותיו על מנת להשיג מטרה מסוימת.

מוטיבציה היא חוויה חיובית הקשורה לרצון ליישם רעיון. המוטיבציה חייבת גם להתאים לתרבות הפנימית של כל אדם. הודות למוטיבציה, אדם מקבל אנרגיה להפעלת פעולותיו, המכוונת מיד להשגת מטרה. במקביל, תשומת הלב הופכת סלקטיבית.

כל אדם צריך להגדיר מטרות מנוסחות.... רק במקרה זה הוא יחשב את עצמו כאדם מן המניין השואף למשהו. לכל מטרה יש תוצאה סופית. בלי הנקודה החשובה ביותר הזו, אי אפשר להשיג שום דבר. אם אדם לא יכול לממש את הדרך המובילה אותו אל המטרה, אז מטרה כזו לא תהיה מטרה, אלא תישאר רק חלום יפה.

המטרה לא צריכה להיראות מופשטת. לכן, אנשים המציאו מערכת להגדרת יעדים, כלומר טכנולוגיית SMART. מערכת חכמה מאפשרת לך לא רק להגדיר יעדים, אלא גם לתכנן את הפעולות שלך, שמובילות בהכרח לתוצאות. אז מאיפה מתחילים להציב מטרה ומתחילים להתקדם אליה? נתחיל בפרטים, כלומר, עלינו להבין איזה רגע הוא העניין הגדול ביותר. כאן צריך להבין ולענות על השאלה: "מה אתה הכי רוצה?"

אז בואו נעבור למדידת החוזקות והיכולות שלנו.... תזכור את זה האתגר העיקרי הוא לא להגזים או להגזים בזמן שאתה מתקדם לעבר המטרה שלך. לאחר מכן, נקבע את יכולת ההשגה שלו.

דחיפות הבעיה טרם בוטלה. אם פג המועד האחרון להשלמת המשימה, אז בהחלט ייתכן שהמשך הפעולה הוא חסר תועלת. בגלל זה הכרחי לקבוע את העיתוי של המשימה. הם חייבים להיות מדויקים ועולים בקנה אחד עם המציאות של הביצוע. הצבת יעדים נכונה היא הנקודה שאי אפשר להתעלם ממנה בשל חשיבותה המיוחדת. כדי להפוך את המטרה אחרת:

• בקונקרטיות, יש צורך לענות על השאלות הבאות: "מה? מתי? כמה?";

• מדידות, אתה צריך להחליט על אחוזים, כמויות או קילוגרמים;

• יכולת השגה, זה צריך להיות צעד אחד קרוב יותר ולהבדיל בבטיחות הביצוע, הכל צריך להיות תלוי רק בך;

• חשיבות, אתה צריך לקבוע את התוצאה הסופית, עם המוחשיות והערך שלה;

• מוגבל בזמן, עליך להחליט על תחילת הפעולות, המרווחים בין הפעולות שלך לסיום הסופי.

טכנולוגיית SMART תעבוד ביעילות אם תעקבו אחר ההוראות ותעקבו אחריהם בדיוק. לשם כך, עליך ללמוד את השיטה הנחשבת לכל הפרטים. יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לכללים לשימוש בשיטה המוצעת. מה הם?

• הכל מחייב תרשום את זה. לשם כך, השתמש במחברת או יומן מיוחדים. הפוך את הפריטים האלה לצבעוניים. הם צריכים להיות שונים במראה יוצא הדופן שלהם מציוד משרדי אחר בכיוון זה. אם נדבר על הרשומות עצמם, אז הם יאפשרו לך תמיד לזכור את המשימה ואת המטרה הסופית, כמו גם לזכור את התנאים ליישום. בשורה התחתונה: הכתיבה תורמת לריכוז תשומת הלב הן במטרה עצמה והן בדרכי מימושה.

• החשיבות של מה שאתה רוצה - זהו אחד התנאים החשובים ביותר להשגת המטרה. הרצון שלך לא חייב להיות סודי. זה חייב להיות מאוזן בכל ההחלטות. תנאי זה מבטיח שתמיד תהיו מרוכזים בפעולות מסוימות שמקרבות אתכם להגשמת הרצון.

• אל תתלה ברצון. אם בגלל נסיבות שהשתנו, אינך יכול להמשיך בפעולות דינמיות בדרך אל המטרה, אז חזור ממנה.

• עַקשָׁנוּת היא תכונה טובה. אבל אם ההתמדה שלך מפוזרת, ולא מכוונת לפתרון בעיה חשובה מאוד, אז שום דבר לא יעבוד.

• צריך גם לחשוב על כדאיות השלמת המשימה, אם זה איבד את הרלוונטיות שלו. במקרה זה, אתה לא צריך לבזבז את הזמן והמאמץ שלך.